Häufig gestellte Fragen
Was sind barrierefreie Speisenkarten und warum brauche ich sie?
Barrierefreie Speisenkarten sind digitale Menüs, die für alle Menschen zugänglich sind - unabhängig von Sehbehinderungen, motorischen Einschränkungen oder anderen Beeinträchtigungen. Sie erfüllen internationale Accessibility-Standards (WCAG 2.1) und sind mit Screenreadern, Vergrößerungssoftware und anderen Hilfstechnologien kompatibel. Seit 2025 sind viele Gastronomiebetriebe gesetzlich verpflichtet, barrierefreie Alternativen anzubieten.
Für welche Art von Gastronomiebetrieben ist euer Service geeignet?
Unser Service eignet sich für alle Gastronomiebetriebe: Restaurants, Cafés, Bars, Hotels, Kantinen, Food-Trucks, Catering-Services und Veranstaltungslocations. Egal ob kleines Bistro mit 10 Gerichten oder großes Restaurant mit umfangreichem Menü - unsere Plattform passt sich flexibel an Ihre Bedürfnisse an.
Wie unterscheidet ihr euch von herkömmlichen PDF-Speisenkarten?
PDF-Speisenkarten sind für Menschen mit Behinderungen oft unzugänglich. Unsere Online-Speisenkarten bieten echte Barrierefreiheit: Sie sind responsive, unterstützen Screenreader, ermöglichen Textvergrößerung ohne Qualitätsverlust, bieten Kontrast-Anpassungen und sind per Tastatur navigierbar. Zusätzlich sind sie einfach zu aktualisieren und benötigen keine App-Installation.
Kann ich mehrere Speisenkarten für verschiedene Anlässe erstellen?
Ja, Sie können beliebig viele Speisenkarten anlegen - für Mittagsmenü, Abendkarte, Getränkekarte, Saisonmenüs oder besondere Events. Jede Speisenkarte erhält eine eigene URL und kann individuell mit Gültigkeitszeiträumen versehen werden.
Wie organisiere ich meine Menüpunkte in Kategorien?
Sie können Ihre Gerichte in beliebige Menügruppen unterteilen (z.B. Vorspeisen, Hauptgerichte, Desserts, Getränke). Die Gruppen können individuell benannt und angeordnet werden. Innerhalb jeder Gruppe lassen sich die Menüpunkte mit Namen und Preisen verwalten.
Kann ich Öffnungszeiten auf meiner Speisenkarte anzeigen?
Ja, Sie können Ihre aktuellen Öffnungszeiten prominent auf der Speisenkarte anzeigen lassen. Diese können jederzeit aktualisiert werden und helfen Gästen bei der Planung ihres Besuchs.
Sind die Speisenkarten auch auf Smartphones gut lesbar?
Absolut! Unsere Speisenkarten sind vollständig responsive und für alle Bildschirmgrößen optimiert. Auf Smartphones sind sie besonders benutzerfreundlich gestaltet, mit großen Schaltflächen und touch-optimierter Navigation.
Funktionieren die Speisenkarten mit Screenreadern?
Ja, unsere Speisenkarten sind vollständig screenreader-kompatibel. Wir verwenden semantisches HTML, ARIA-Labels und strukturierte Daten, damit Screenreader wie NVDA, JAWS oder VoiceOver die Inhalte korrekt vorlesen können.
Welche Arten von Behinderungen berücksichtigt ihr?
Wir berücksichtigen Sehbehinderungen (Blindheit, Sehschwäche, Farbblindheit), motorische Einschränkungen (Tastatur-Navigation, Ein-Hand-Bedienung), kognitive Beeinträchtigungen (einfache Sprache, klare Struktur) und Hörbehinderungen (visuelle Informationsvermittlung).
Unterstützt ihr verschiedene Schriftgrößen?
Ja, die Schriftgröße kann stufenlos angepasst werden - bis zu 200% Vergrößerung ohne Qualitätsverlust. Nutzer können ihre bevorzugte Schriftgröße im Browser einstellen oder unsere integrierten Vergrößerungsbuttons verwenden.
Gibt es Optionen für besseren Kontrast?
Selbstverständlich! Wir bieten verschiedene Kontrastmodi: Hochkontrast-Modus, Dunkelmodus und anpassbare Farbschemata. Die Speisenkarten respektieren außerdem die Systemeinstellungen des Nutzers (prefers-contrast, prefers-color-scheme).
Können Allergene und Zusatzstoffe barrierefrei dargestellt werden?
Ja, Allergene und Zusatzstoffe werden strukturiert und semantisch korrekt ausgezeichnet. Sie sind sowohl visuell als auch für Screenreader klar erkennbar und können gefiltert oder hervorgehoben werden.
Wie erhalten meine Gäste Zugang zur Online-Speisenkarte?
Ihre Gäste scannen einfach den QR-Code am Tisch oder geben die kurze URL ein. Kein App-Download erforderlich - die Speisenkarte öffnet sich direkt im Browser. Alternativ können Sie den Link auf Ihrer Website oder in sozialen Medien teilen.
Bekomme ich eine eigene URL für meine Speisenkarte?
Ja, jede Speisenkarte erhält eine eindeutige, kurze URL (z.B. speisenkarten-fuer-alle.de/ihr-restaurant). Diese können Sie individuell anpassen und sind einfach zu merken und zu teilen.
Funktioniert das auch ohne Internet für die Gäste?
Die Speisenkarte lädt sehr schnell und wird im Browser zwischengespeichert. Bei kurzen Internetunterbrechungen bleibt sie verfügbar. Für dauerhaft offline-Nutzung empfehlen wir zusätzlich gedruckte barrierefreie Versionen.
Kann ich QR-Codes für meine Speisenkarte generieren?
Ja, Sie erhalten automatisch hochauflösende QR-Codes in verschiedenen Größen zum Ausdrucken. Diese können Sie an Tischen, am Eingang oder auf Flyern platzieren.
Wie einfach kann ich Preise und Gerichte aktualisieren?
Updates sind kinderleicht! Loggen Sie sich in Ihr Dashboard ein, klicken Sie auf den zu bearbeitenden Menüpunkt und ändern Sie Preis oder Beschreibung. Die Änderungen sind sofort online verfügbar - kein Neudruck oder App-Update nötig.
Kann ich die Speisenkarte temporär deaktivieren?
Ja, Sie können Speisenkarten jederzeit aktivieren oder deaktivieren. Praktisch für Renovierungen, Urlaub oder bei besonderen Events. Gäste sehen dann eine freundliche Nachricht mit Ihren aktuellen Öffnungszeiten.
Wie setze ich Gültigkeitszeiträume für saisonale Menüs?
Bei der Erstellung können Sie Start- und Enddaten festlegen. Das Weihnachtsmenü wird automatisch nur im Dezember angezeigt, das Sommermenü nur in den warmen Monaten. Sie können beliebig viele zeitgesteuerte Menüs parallel verwalten.
Können mehrere Mitarbeiter die Speisenkarte bearbeiten?
Das kommt auf Ihr gewähltes Abonnement an. In höheren Tarifen können Sie mehrere Benutzerkonten anlegen und verschiedene Berechtigungen vergeben - vom nur-lesen bis zur vollständigen Verwaltung.
Funktioniert das mit meinem bestehenden Kassensystem?
Unsere Speisenkarten sind system-unabhängig und funktionieren parallel zu jedem Kassensystem. Für erweiterte Integration bieten wir APIs für gängige Kassensysteme (Lightspeed, Toast, Square), um Preise automatisch zu synchronisieren.
Kann ich die Speisenkarte in meine Website einbinden?
Ja, Sie erhalten einen Einbettungscode, um die Speisenkarte nahtlos in Ihre bestehende Website zu integrieren. Alternativ können Sie einfach auf die eigenständige URL verlinken.
Unterstützt ihr mehrere Sprachen?
Ja, Sie können Ihre Speisenkarte in beliebig vielen Sprachen anlegen. Gäste können über einen Sprachumschalter zwischen den Versionen wechseln. Besonders praktisch für touristische Gebiete oder internationale Restaurants.
Gibt es eine App für Smartphones?
Eine separate App ist nicht nötig! Unsere Web-Anwendung funktioniert perfekt auf allen Geräten und kann als Progressive Web App (PWA) auf dem Homescreen gespeichert werden - das fühlt sich an wie eine echte App.
Gibt es spezielle Funktionen für Allergiker?
Ja, Allergene werden deutlich markiert und können gefiltert werden. Gäste können ihre Allergien auswählen und bekommen nur verträgliche Gerichte angezeigt. Zusätzlich gibt es eine Suchfunktion für spezifische Inhaltsstoffe.
Wie werden vegetarische und vegane Optionen dargestellt?
Vegetarische und vegane Gerichte werden mit eindeutigen Symbolen markiert und können separat gefiltert werden. So finden Gäste schnell passende Optionen, ohne die gesamte Karte durchsuchen zu müssen.
Erhalte ich Statistiken über die Nutzung meiner Speisenkarte?
Ja, Sie erhalten anonymisierte Statistiken: Wie oft wurde die Karte aufgerufen, welche Gerichte werden am häufigsten angesehen, zu welchen Zeiten sind die Zugriffe am höchsten. Das hilft bei der Menüoptimierung.
Was passiert im Notfall oder bei technischen Problemen?
Wir haben eine 99,9% Verfügbarkeitsgarantie mit redundanten Servern. Im unwahrscheinlichen Fall eines Ausfalls können Sie sofort auf Backup-QR-Codes mit alternativen URLs umschalten. Zusätzlich erhalten Sie druckfähige Notfall-Versionen.
Kann ich das Design der Speisenkarte an mein Restaurant anpassen?
Ja, Sie können Farben, Schriften und das Layout an Ihr Corporate Design anpassen. Ihr Logo kann eingebunden werden und verschiedene Design-Templates stehen zur Verfügung. Für umfangreiche Anpassungen bieten wir Custom-Design-Services an.
Wie einfach ist der Wechsel von meiner aktuellen Lösung?
Sehr einfach! Wir bieten kostenlosen Migrationssupport und können Daten aus den meisten Systemen importieren. Der Wechsel erfolgt nahtlos - Ihre alte Lösung bleibt aktiv, bis die neue perfekt funktioniert.
Wie sicher sind meine Daten und wie oft gibt es Updates?
Wir verwenden Bank-Level-Sicherheit mit SSL-Verschlüsselung, regelmäßigen Penetrationstests und ISO 27001-Zertifizierung. Updates erfolgen automatisch im Hintergrund ohne Ausfallzeiten - Sie profitieren immer von den neuesten Features und Sicherheitsstandards.